Şebnem Çapa, köklü ve tanınmış bir aile yapısına sahiptir. Annesi Rezzan Kayalı ile oldukça yakın bir ilişkisi olduğu bilinmektedir. Kız kardeşi ise cemiyet hayatının bir diğer tanınmış ismi Çiğdem Kayalı'dır. 1981 yılında ünlü işletmeci Celal Çapa ile dünya evine girmiştir. Çiftin bu evlilikten Emre Çapa ve Ceylan Çapa adında iki çocuğu dünyaya gelmiştir. Aile üyeleriyle sık sık bir araya gelerek tatillerini ve özel günlerini birlikte kutlamaktadırlar. Özellikle kızı Ceylan Çapa ile olan ilişkisi, zaman zaman basına yansıyan fikir ayrılıklarına rağmen güçlü bir anne-kız bağı olarak tanımlanmaktadır. Aile, birbirlerine olan bağlılıkları ve uzun süreli evlilikleri ile cemiyet hayatında örnek gösterilmektedir. Torunları ve aile büyükleriyle olan ilişkileri, sosyal medya paylaşımlarında da sıkça yer almaktadır.

Şebnem Çapa, İstanbul doğumlu olup köken olarak İstanbullu bir aileden gelmektedir. Kendisini Çerkez kökenli olarak tanımlamış ve bu kültürel mirasının enerjisine yansıdığını belirtmiştir. Ailesinin kökenleri ve geçmişi hakkında çok detaylı bilgiler kamuoyuyla paylaşılmasa da, İstanbul cemiyet hayatının merkezinde yer alan bir aile geçmişine sahip olduğu bilinmektedir. Aile üyelerinin birçoğu iş dünyası ve sosyal yaşamın içinde aktif roller üstlenmiştir. Şebnem Çapa, İstanbul'un kültürel dokusuna ve yaşam tarzına olan bağlılığını her fırsatta dile getirmektedir. Şehrin modernizm ile mistisizmi birleştiren yapısını çok sevdiğini ve İstanbul'dan kopamadığını ifade etmektedir. Ailesinin geçmişi, İstanbul'un sosyal ve kültürel tarihinin bir parçası olarak kabul edilmektedir.

Şebnem Çapa ve Celal Çapa'nın aşk hikayesi, 1980'li yılların başında başlamış ve günümüze kadar sürmüştür. Çift, 1981 yılında nikah masasına oturmuştur. Celal Çapa, Şebnem Çapa ile tanışmasını kız kardeşi Çiğdem Kayalı sayesinde gerçekleştiğini belirtmiştir. Evliliklerinin uzun sürmesinin sırrını karşılıklı sevgi, saygı, sabır ve özveri olarak açıklamaktadırlar. Aşklarının zamanla yerini daha derin bir sevgi ve dostluğa bıraktığını ifade eden çift, birbirlerini puzzle'ın parçaları gibi tamamladıklarını söylemektedir. 1980 ihtilali gibi zorlu dönemlerde bile birbirlerine olan desteklerini sürdürmüşlerdir. Uzun yıllardır süren evlilikleri, cemiyet hayatında nadir görülen istikrarlı ilişkilerden biri olarak kabul edilmektedir. Birbirlerine olan bağlılıklarını sosyal medya üzerinden yaptıkları nostaljik paylaşımlarla sıkça kutlamaktadırlar.

Şebnem Çapa, moda dünyasına kendi tasarımlarını yaratma tutkusuyla adım atmıştır. 2004 yılında Chez-Bo markasını kurmuş, 2006 yılında ise Çukurcuma'da kendi atölyesini açmıştır. Kariyerine plaj kıyafetleri, tunikler ve kimonolar tasarlayarak başlamıştır. Zamanla koleksiyonlarını genişleterek ipek elbiseler, ceketler ve paltolar gibi farklı parçalar üretmeye başlamıştır. Tasarımlarının en büyük özelliği, her desenden sadece bir tane üretiliyor olmasıdır. Bu yaklaşımı, müşterilerinin davetlerde pişti olma olasılığını sıfıra indirmektedir. Moda dünyasında etnik modacı olarak anılsa da, kendisi tasarımlarının zamansız olduğunu ve moda trendlerini takip etmek yerine kendi tarzını yarattığını belirtmektedir. İpek kumaşların enerjisine büyük önem vermektedir. Yıllar içinde markası, cemiyet hayatının vazgeçilmezlerinden biri haline gelmiştir.

Şebnem Çapa, 1961 yılında İstanbul'da dünyaya gelmiştir. Eğitim hayatı ve gençlik yılları hakkında çok fazla detay bulunmasa da, cemiyet hayatının içinde büyüdüğü bilinmektedir. 1981 yılında Celal Çapa ile evlenerek aile kurmuştur. İki çocuk annesi olan Çapa, formunu koruması ve enerjik yapısıyla dikkat çekmektedir. Estetik müdahalelere karşı olmadığını ancak kendisinin doğal kalmayı tercih ettiğini ifade etmiştir. Düzenli spor yapmayı ve sağlıklı beslenmeyi yaşam tarzı haline getirmiştir. Tutkulu bir gezgin olarak dünyanın birçok yerini ziyaret etmiştir. Hindistan, Tayland ve Fransa gibi ülkeler, en sevdiği seyahat rotaları arasındadır. Sosyal sorumluluk projelerine ve ailevi değerlere önem veren bir yaşam sürmektedir. Günümüzde hala moda tasarımlarına devam etmekte ve cemiyet hayatının stil sahibi isimlerinden biri olarak anılmaktadır.